O painel "Hoje" e os alertas
Todos os clientes numa tela: quem está bem e quem precisa de atenção hoje.
O Hoje é a primeira tela do Trafegus. Ele mostra todos os clientes ativos, com os que precisam de atenção no topo.
O que aparece em cada cliente
- Ontem: investimento, resultados e custo por resultado, com a variação em relação à média dos 7 dias anteriores.
- No mês: investimento e resultados até agora e, se o cliente tiver metas, o ritmo para fechar o mês.
- Investimento dos últimos 14 dias em barrinhas (a de hoje fica mais clara, porque o dia ainda não acabou).
Os alertas
| Alerta | Quando aparece |
|---|---|
| Anúncios sem gasto | O cliente gastava e, de um dia para o outro, o gasto zerou. Pode ser cartão recusado, saldo acabado, anúncio reprovado ou campanha pausada. |
| Problema na conta de anúncio | A Meta informa a conta como desativada, em análise ou com pagamento pendente. |
| Custo subiu | O custo por resultado de ontem ficou 40% ou mais acima da média dos 7 dias anteriores. |
| Gasto sem resultado | Ontem houve investimento e nenhum resultado, num cliente que costuma ter resultados. |
| Ritmo da verba | No ritmo atual, o mês vai passar da verba combinada (ou ficar bem abaixo dela). |
| Meta em risco | No ritmo atual, o mês fecha abaixo da meta de resultados ou com custo acima da meta. |
| Frequência alta | Cada pessoa viu os anúncios 3,5 vezes ou mais na última semana: o público pode estar cansando. |
Ver métricas e diário de otimizações
Em cada cliente, Ver métricas mostra os últimos 7 dias comparados com os 7 anteriores, os gráficos de 30 dias e as campanhas da semana.
Logo abaixo fica o Diário de otimizações (ou clique em Anotar): registre o que você fez, como "pausei o anúncio X" ou "subi a verba para R$ 50/dia". As anotações do período aparecem no relatório do cliente, na seção O que fizemos no período, e a análise com IA passa a considerá-las. Se preferir não mostrar ao cliente, desmarque a opção na hora de gerar o relatório.
Resumo por e-mail
Nos dias em que algum cliente tem alerta, você recebe às 8h um e-mail com o resumo e o botão para abrir o painel. Nos dias sem alerta, nada chega. Para desligar, vá em Minha conta › Notificações; cada pessoa da equipe escolhe a sua opção.
De quanto em quanto tempo atualiza?
Os números são buscados na Meta e guardados por até 3 horas, para o painel abrir rápido. Para buscar na hora, clique em Atualizar agora. Os números de hoje ainda estão mudando; a Meta também pode ajustar os de ontem nas primeiras horas do dia.