Como excluir seus dados
Vigente desde 27/09/2026.
Remover só a conexão com a Meta (imediato)
- Entre no Trafegus e abra a tela Clientes.
- No quadro "Conexão com a Meta", clique em Desconectar.
O token de acesso é apagado na hora. Você também pode remover o acesso pelo Facebook, em Configurações e privacidade > Configurações > Integrações comerciais (ou "Apps e sites"), removendo o Trafegus.
Excluir todos os seus dados
Envie um e-mail para privacidade@trafegus.com com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado na sua conta.
Em até 30 dias apagamos: sua conta de usuário, a conta da agência (se você for o único usuário), a marca (logo e cor), os clientes cadastrados, os relatórios salvos e a conexão com a Meta. Mantemos apenas o que a lei obrigue a guardar. Você recebe uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.
Dados que não guardamos
As imagens dos anúncios são baixadas só para montar o PDF e não ficam guardadas. Não recebemos dados que identifiquem as pessoas que viram os anúncios — apenas números agregados.
Responsável: 43.693.496 ANTONIO EMESOM PEREIRA DA SILVA, inscrita no CNPJ sob o nº 43.693.496/0001-39. Mais detalhes na Política de Privacidade.